Vad är Umbraco Engage?

Många som hanterar en webbplats vet hur svårt det kan vara att förstå vad besökarna faktiskt gör och vad som driver resultat. Det kan vara en utmaning att hitta tydlig information om hur man kan förbättra webbplatsen på ett effektivt och pålitligt sätt.

Umbraco Engage är byggt för att lösa just detta. Det är ett inbyggt verktygspaket som samlar de viktigaste funktionerna för webbplatsoptimering: analys, profilering, A/B-testning och personalisering (skräddarsydda upplevelser) – allt direkt i Umbraco-systemet.

Grundtanken är att göra det möjligt att arbeta efter ett tydligt, cykliskt förhållningssätt: Lär dig om besökarna, anpassa webbplatsen och förbättra resultaten.

Tre delar som skapar hela bilden

Umbraco Engage underlättar en kontinuerlig förbättringsprocess genom tre huvudområden:

1. Lär känna dina besökare (Analys & profilering)

• Verktyget ger dig en chans att verkligen förstå vilka som besöker webbplatsen och vad de gör. Med inbyggd webbanalys får du insikter i besökarnas beteenden i realtid.
• Genom så kallad 360° Profilering kan du bygga upp en mer komplett bild av både kända och anonyma användare. Detta skapar en bra bas för att dela in besökare i grupper (segmentera) baserat på deras beteende och intressen.

2. Förbättra och Skräddarsy (A/B-testning & Personalisation)

• Engage ger dig verktyg för att agera direkt på de insikter du får.
• A/B-testning blir enklare, då du kan testa olika versioner av innehåll, rubriker eller utseende utan att behöva lämna CMS:et.
• Personalisering (anpassning) innebär att du kan skräddarsy innehållet dynamiskt. Detta kan leda till att varje besökare får en mer relevant upplevelse, vilket i sin tur kan öka engagemanget och resultaten.

Spårbarhet och kontroll (Rapportering & Dataägarskap)

• En stor praktisk fördel är att alla rapporter och nyckeltal presenteras direkt i Umbraco-gränssnittet.
• Inte minst viktigt, Umbraco Engage använder förstahandsdata, vilket innebär att analysdatan lagras på dina egna servrar. I en tid då dataintegritet och regler som GDPR är viktiga, ger detta full transparens och kontroll över er data, utan beroende av externa parter.

En smidig övergång

Det är intressant att veta att Umbraco Engage bygger vidare på den beprövade grunden från uMarketingSuite, ett verktyg som funnits länge och nu har förvärvats och integrerats djupare i Umbraco-plattformen.

Om ni vill arbeta mer datadrivet med er webbplats, göra A/B-tester mer lätthanterliga, eller börja utforska personalisering utan att komplicera er tekniska uppsättning, är Umbraco Engage ett tillägg ni definitivt bör titta närmare på.