Skansen-lamm

Skansen webb

Vi fick möjligheten att utveckla en av Sveriges mest populära turistattraktions digitala resa, och inspirera besökare att ta del av Sveriges historia.

VAD

Digital strategi
UX
Design
Webb

HUR

Förstudie
Workshops
UX-design
Systemanalys
Systemarkitektur
Utveckling

VARFÖR

För att skapa en digital upplevelse med gästupplevelsen i fokus som gör det enkelt och lustfyllt att planera sitt besök samt att ta del av Skansens service och programutbud.

Uppdraget

Deloreans uppdrag var att skapa en modern webbplats som inspirerar användaren och gör det enkelt att planera ett besök. Samtidigt med en grundlig struktur utrustad för att hantera den enorma information som Skansen behöver kommunicera med sina besökare.

Strategi

Ett av målen för den nya webbplatsen var att generera fler besökare och leva upp till Skansens vision att vara en upplevelse “i världsklass, lustfyllt och tillgängligt för alla”. Besökare på webbplatsen ska med enkelhet kunna planera in ett besök eller, om de redan är på väg till Skansen, få svar på sina eventuella frågor och lätt kunna förbereda sig.

Eftersom varje dag fylls på med en mängd olika evenemang behövde besökarna en tydlig och omfattande översikt över aktiviteter för att kunna planera i förväg. Detta var en viktig insikt och fokuspunkt i processen att designa och utveckla Skansens nya digitala närvaro.

Tre mobiler som visar vyer från Skansens webbplats
Mobil som visar vy från Skansens webbplats

Den kreativa processen

Den kreativa processen började med att vi tillsammans med Skansen hade workshops för att definiera Skansens olika målgrupper och deras behov, och hur dessa kunde tillgodoses för att bidra till att nå målet med webbplatsen. Därefter har vi tagit fram UX och design för hela flödet för att göra webben tydligare.

En besökare måste snabbt komma fram till rätt information, oavsett om det är öppettider, skolinformation, vad som händer idag eller att köpa en biljett. En diger uppgift då man årligen erbjuder drygt 2000 evenemang för sina besökare. Detta innefattar såklart ett omfattande strategi- och designjobb, men även att vi byggde vi en avancerad kalenderfunktion där alla aktiviteter görs överskådliga och inspirerande.

Kanin på gräsmatta

En del av processen innebar också att utveckla ett bra användarflöde för Skansen själva och deras medarbetare. Innehåll och information kommer från många olika platser men måste presenteras på ett ställe. Vi tog därför fram en lösning för att det ska vara lätt för många redaktörer att samarbeta med innehållet på den nya webbplatsen.

Tillsammans med Skansen har vi nu byggt en webbplats som hjälper besökaren att planera sin dag på Skansen!

skansen.se